Faq´s

P: ¿Los descuentos ofrecidos son acumulativos?
R: No, son independientes

P: Mi alfombra tiene olor a los desechos de mi mascota. ¿Tengo que pagar un costo adicional por realizar un tratamiento de desodorización?
R: El lavado es la mejor manera de desodorizar, sin embargo, cuando el olor persiste puede significar que los deshechos pueden haber penetrado las fibras de la pieza en cuyo caso aplicamos químicos adicionales que los remueve en un alto porcentaje. Es importante indicar que dichos químicos generan un olor avinagrado que dura hasta 3 horas después de realizado el servicio y después desaparece. Este tratamiento no genera costo adicional.

P. ¿Los productos que usan en los servicios son seguros?
R. Nuestros productos son especialmente realizados para la industria del lavado, son totalmente biodegradables. Son preparados mediante fórmulas específicas para estos procesos. No generan riesgo alguno en su hogar u oficina.

P. ¿Qué métodos de pago ofrecen?
R. Efectivo, cheque, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard)

P. ¿Cuáles son sus horarios de atención?
R. Lunes a viernes de 9 a 14 hrs y de 14 a 18 hrs
Sábados de 9 a 14 hrs

P. ¿Pueden recoger mi tapete y entregarlo limpio en mi domicilio?
R. Si, igualmente a los clientes que entregan personalmente sus piezas en nuestra planta les aplicamos atractivos descuentos

P. ¿Cuánto tardan en secar las alfombras y los muebles?
R. En ambos casos el tiempo promedio es de 3 a 5 hrs, dependiendo del clima y la ventilación del lugar

P. ¿Qué tiempo tarda un tapete en secar?
R. Para óptimos resultados usamos la sala de secado donde los tapetes son tendidos y suspendidos en un cuarto que tiene ventilación, calefacción y un ambiente propicio para que en aproximadamente 7 días la pieza sea totalmente utilizable